Services

Rucon Ventilatoren assure un grand nombre de services pour ses clients
Département de Vente

Nos ingénieurs hautement qualifiés s’occupent, dans les différentes agences, du traitement et de la rédaction des offres dans des temps très courts.
Le suivi de ces offres, aussi bien chez les installateurs qu’auprès des bureaux d’études, est pour nous une évidence.
Nous nous occupons de l’étude et de l’assistance pour le juste choix des ventilateurs dans les installations de process industriel et pour les applications OEM.
Notre équipe technico-commerciale est très expérimentée dans le domaine de l’aérodynamique, de l’atténuation sonore et de l’ingéniérie mécanique.
Nos spécialistes en matière d’installations de désenfumage pour les parkings souterrains et pour les bâtiments tertiaires disposent du logiciel nécessaire pour le calcul, la sélection et les simulations des telles installations, suivant les normes relatives à ces systèmes.

Computational Fluid Dynamics

Dans certains cas il est nécessaire de valider une installation de désenfumage par des calculs CFD (Computational Fluid Dynamics). read more

Département Logistique:

Grâce à un groupe solide de collaborateurs et une automatisation poussée, notre service logistique peut finaliser très rapidement les ordres et traiter de manière précise les commandes entrantes.
Ils sont attentifs à une confirmation de mission suivant les dispositions convenues et ils mettent tout en oeuvre pour garantir au client un court et correct délai de livraison.
Tous les documents, comme les règlements de commande, les déclarations CE et les certificats ATEX, sont envoyés au client par notre personnel. Tous sont disponibles dans la langue du donneur d’ordre.

Atelier et magasin :


Rucon dispose d’un stock très étendu de ventilateurs, pour assurer un court délai de livraison, si cela est exigé par le client. En cas d’arrêt d’une machine ou d’une installation, nous avons toujours un ventilateur disponible comme alternative pour redémarrer très rapidement votre process.
Dans notre atelier sont assemblés un grand nombre de ventilateurs, ce qui donne une grande flexibilité en termes de délai de livraison, de choix de moteurs et d’accessoires.
Rucon dispose d’une production propre de ventilatieurs spéciaux et souvent réalisés sur mesure, de possibilité de mesures et de tests, et cela suivant notre certification ISO 9001.

Service après-vente:

Nous avons centralisé ce service dans notre siège de Aartselaar.
Avec en partie nos propres monteurs, mais aussi avec différents partenaires indépendants répartis dans notre zone d’activité, nous assurons le service au client.
Nous disposons du knowhow et des appareils pour réaliser toutes interventions sur les ventilateurs, aussi bien dans notre atelier que sur place chez le client.
Vous trouverez une vue étendue de nos possibilités sur la page de notre service après-vente. Cliquez ici